Verkopen als een malle.

Als (telefonische) verkoper loop je vast wel eens tegen een muur aan. Waarom lukt het vandaag niet en gisteren nog wel? Als ervaringsdeskundige weet ik dat er vaak twee typen verkopers zijn. Zij die heel goed kunnen luisteren, goede vragen kunnen stellen en die het lastig vinden de klant zover te krijgen dat hij of zij met je mee wil gaan. De andere groep verkopers is heel goed in het met veel enthousiasme brengen van de boodschap: Koop bij mij! Maar wat nou als je deze twee allebei hebt? Dan kan je als verkoper pas echt in je kracht staan. In deze training leer je hoe je dat doet. Ik sluit aan bij jouw beginsituatie en leer je hoe je echt verder komt in sales. Om snel je verkoopresultaten op te krikken investeer ik vooral in drie belangrijke thema's: 

- Een betere LSD-techniek
- Het herkennen en verzilveren van koopsignalen
- De juiste timing, en de VODO (vragen om de order)

 

  Wat leer je in de training?

  • Hoe je professioneel en klantgericht telefoongesprekken voert
  • Hoe je een relatie opbouwt met de klant
  • Hoe je sneller tot de kern komt door effectieve luister- en vraagtechnieken toe te passen
  • Hoe je structuur aanbrengt in al je gesprekken
  • Welke commerciële vaardigheden je kunt verbeteren
  • Hoe je de behoefte van de klant achterhaalt en daar op weet aan te sluiten
  • Hoe jij positieve ervaringen van de klant bij een andere organisatie dan de jouwe in je voordeel laat werken.
  • en natuurlijk hoe je kunt werken aan jouw persoonlijke leerdoelen.

 

Odoelen Aan het einde van de training ontvang je een handig kaartje met Over de Trainer

 

Trainer Anne Heemstra heeft meer dan 7 jaar ervaring in het geven van telefoontrainingen zowel inbound als outbound. Deze hij heeft hij met name opgedaan als trainer in een groot facilitair call center. Hij heeft programma’s ontwikkelt en trainingen gegeven voor grote opdrachtgevers als  T-Mobile, Ziggo, Vodafone, Menzis, VGZ, DigiD, TLS (OV-chipkaart), Tele2, Essent en nog veel meer. Hij weet de trainingen effectief maar vooral ook leuk te maken door zijn enthousiasme en enorme gedrevenheid.

               

Waar vind de training plaats?

De training vindt plaats op 2 locaties in Nederland, zodat er altijd eentje bij jou in de buurt is.

 

Stad

Locatie

Datum

Zwolle

Nader te bepalen

16 april 2019

Apeldoorn

n.t.b.

22 oktober 2019


 
 

Wat zijn de  kosten?

De investering is € 129,- excl. BTW. Deze kosten zijn incl. lunch en trainingsmateriaal.

Cursustijden:

10.00 uur -17.00 uur.

Geef je op via het inschrijfformulier

  

Liever maatwerk? Informeer naar de mogelijkheden via het contactformulier